यदि मेरा बीजिंग बस कार्ड खो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि मेरा बीजिंग बस कार्ड खो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर चर्चित विषयों और समाधानों का सारांश

हाल ही में, बीजिंग में खोए हुए बस कार्ड का मुद्दा सोशल मीडिया पर गर्म विषयों में से एक बन गया है। कई नागरिकों और पर्यटकों को यात्रा करते समय अपने बस कार्ड खोने की समस्या का सामना करना पड़ता है। इस कारण से, हमने पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर गर्म चर्चा सामग्री संकलित की है और संरचित समाधान प्रदान किए हैं।

1. संपूर्ण नेटवर्क पर चर्चित विषयों के आँकड़े (पिछले 10 दिन)

2. बस कार्ड खो जाने के बाद आपातकालीन प्रबंधन कदम

1.नुकसान की तुरंत रिपोर्ट करें: शेष राशि के दुरुपयोग को रोकने के लिए "बीजिंग कार्ड" एपीपी के माध्यम से नुकसान की रिपोर्ट करें या ग्राहक सेवा हॉटलाइन (010-96066) पर कॉल करें।

2.सामग्री तैयार करें: पुन: आवेदन करने के लिए, आपको अपने आईडी कार्ड की मूल प्रति और एक सफेद पृष्ठभूमि के साथ हाल ही की 1 इंच की आईडी फोटो लानी होगी।

3. इलेक्ट्रॉनिक विकल्प (हाल ही में लोकप्रिय समाधान)

1.मोबाइल फोन एनएफसी फ़ंक्शन: Huawei, Xiaomi और अन्य ब्रांड के मोबाइल फोन इलेक्ट्रॉनिक बस कार्ड के सक्रियण का समर्थन करते हैं, और हाल ही में उपयोग में 35% की वृद्धि हुई है।

2.Alipay/WeChat राइड कोड: किसी भौतिक कार्ड की आवश्यकता नहीं है, सवारी करने के लिए बस क्यूआर कोड को स्कैन करें। पिछले 10 दिनों में नए यूजर्स की संख्या 80,000 तक पहुंच गई है.

4. संतुलन पुनर्प्राप्ति और जिन मामलों पर ध्यान देने की आवश्यकता है

1.शेष राशि स्थानांतरण: हानि की रिपोर्ट करने के 7 कार्य दिवसों के बाद, आप शेष राशि हस्तांतरण को संभालने के लिए अपने आईडी कार्ड के साथ ग्राहक सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।

2.अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

• छात्र कार्ड लाभ के लिए पुनः प्रमाणीकरण की आवश्यकता है

• स्मारक कार्ड उसी शैली में दोबारा जारी नहीं किए जाएंगे

• ऑफ-साइट प्रसंस्करण के लिए अतिरिक्त सामग्रियों की आवश्यकता होती है

5. नेटिज़न्स के बीच गर्मागर्म चर्चा के अंश

1. "इलेक्ट्रॉनिक कार्ड को बढ़ावा देने की अनुशंसा की जाती है, भौतिक कार्ड खोना बहुत आसान है" (वीबो उपयोगकर्ता @京通)

2. "पुनः जारी करने की प्रक्रिया अपेक्षा से अधिक सरल है और इसे 20 मिनट में पूरा किया जा सकता है" (झिहु उपयोगकर्ता सुश्री ली)

3. "मुझे कतार में लगने वाले समय को कम करने के लिए स्व-सेवा पुन: जारी करने वाले टर्मिनल जोड़ने की उम्मीद है" (टूटियाओ नेटिज़न्स की टिप्पणियाँ)

6. सारांश और सुझाव

1. अपना कार्ड खोने के जोखिम से बचने के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों को प्राथमिकता दें

2. नुकसान को कम करने के लिए नुकसान की तुरंत रिपोर्ट करें।

3. पुनः जारी करते समय, कम ट्रैफ़िक वाला सेवा बिंदु चुनें।

4. कार्ड का बैलेंस नियमित रूप से जांचें और रिकॉर्ड रखें

उपरोक्त संरचित समाधान के माध्यम से, हम बीजिंग के नागरिकों और पर्यटकों को खोए हुए बस कार्ड की समस्या से ठीक से निपटने में मदद करने की उम्मीद करते हैं। मोबाइल भुगतान के विकास के साथ, इलेक्ट्रॉनिक राइड-हेलिंग भविष्य में एक मुख्यधारा की प्रवृत्ति बन जाएगी।